신속하고 든든한 사후 관리 서비스
After Service
A/S 접수 방법
STEP 01
A/S 신청서 작성
신청서에 증상을 상세히 작성하여 제출해주시면 영업일 기준 1-2일 내로 연락 드립니다.
STEP 02
담당자 상담 및 발송
담당자 상담 이후 수리 필요 시 안내에 따라 지정주소로 택배를 발송해주시면 됩니다.
STEP 03
수리 및 수령
A/S 접수 후 처리 및 수령까지 최대 일주일 정도 소요될 수 있습니다.
A/S 신청 유의사항
- 핑퐁로봇의 무상수리 보증기간은 구매일로부터 1년 입니다.
- 무상 보증 기간이 지난 후에는 수리 내역에 따라 수리비가 발생할 수 있습니다.
- 구매처 및 구매 시기, 증상을 상세하게 적어주시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
- 증상이 다른 제품이 여러 개일 경우 상세 내용을 모두 기재해 주세요.
- A/S 과정 중 발생하는 왕복택배비는 고객 부담입니다.
Customer Service
고객센터
고객센터 전화번호
02-6956-2237
월~금 09:00~17:00 (오전 9시 ~ 오후 5시)
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