자주 묻는 질문들을 모아 명쾌한 해결책을 드립니다

학급 단위 도입을 위한 '핑퐁로봇 스쿨팩'이 준비되어 있습니다. 인원(10인용/24인용)과 목표 심화 수준(기본/확장/고급)에 따라 선택합니다:

  • 기본: 에듀 모노·듀오 각 10세트 + 스크래치·AI 엔트리·앱코딩 교재 + USB 동글 + 충전 아답터·케이블 + 레고 연결 링크팩 + 보관함 — 앱·블록 코딩 중심 (10인용 소비자가 3,447,000원)
  • 확장: 기본 구성 + 에듀 플러스 A + 핑퐁 AI 카메라 10대 + 축구매트·드라이빙 매트 — AI 비전·활동 수업까지 (10인용 6,122,000원)
  • 고급: 확장 구성 + 에듀 플러스 B + 핑퐁 센서킷 + AI 파이썬·센서킷·메이커 코딩 교재 + AI 자율주행 매트 — 파이썬·IoT·메이커 교육까지 풀 구성 (10인용 8,822,000원)
  • 24인용: 기본 4,258,000원 / 확장 9,605,000원 / 고급 13,889,000원

💡 모든 가격은 소비자가 기준이며 학교 할인가는 별도입니다. 예산과 수업 목표를 알려주시면 본사(02-6956-2237)에서 최적 구성을 추천해 드립니다.

학교에서 예산과 장소만 제공해 주시면, 전문 강사·로봇·프로그램 제공부터 대회 진행·운영까지 로보라이즌이 담당합니다(AI로봇 해커톤 교내 대회):

  • 일시·차시: 2일간, 총 12차시(1일 6차시) — 학교 일정에 맞게 조정 가능
  • 대상: 재학생 20명 내외 (일시·차시·인원은 협의 조정) · 초중급(초등·중등/스크래치), 고급(중등·고등/파이썬, 12~18차시 권장)
  • 운영 방침: 문제해결능력·협업능력·컴퓨팅사고력 중심, 프로젝트 모둠 구성·코티칭 방식, IT/SW 진로 희망 학생 우선 선발, 활동 내용은 학교 생활기록부 지침에 따라 기록
  • 진행 흐름: 팀빌딩 → 아이디어 기획 → 작품 활동 → 발표 및 개선 (협력적 문제해결)

세 가지 방법으로 구매할 수 있습니다:

  1. 핑퐁로봇몰(shop.roborisen.com): 회원 가입 후 shop@roborisen.com으로 학교등록증 또는 교원자격증 사본을 보내면(가입 아이디·성함 기재) 업무일 기준 1~2일 내 승급되어 학교 할인가로 구매할 수 있습니다. 급한 경우 본사(02-6956-2237)로 연락 주시면 바로 승급해 드립니다.
  2. 학교장터(www.s2b.kr): 로그인 후 '핑퐁로봇'을 검색해 견적 접수를 진행합니다. 제품별 S2B 코드는 제품 카탈로그의 '학교 장터 제품 및 코드 안내'를 참조하세요.
  3. 본사 연락: 예산과 필요 수량을 고려한 최적의 교구 세팅을 추천해 드리고, 견적서와 계좌 입금 방법을 안내해 드립니다.

자사 교구 활용 교수 역량 강화 연수를 운영하며, 제품 구매 학교의 교원 대상으로 기본 연수 1회를 무료로 제공합니다. 수준별 과정:

  • 기본: 활동과 앱코딩 중심 피지컬 컴퓨팅 수업
  • 중급: G큐브 활용 블록 코딩과 인공지능 융합
  • 심화: 파이썬 바이브 코딩과 해커톤 프로젝트

연수 신청·문의: 02-6956-2237 / qna@roborisen.com

네. 2022 개정 금성출판사 실과 교과서 6학년 3단원 '미래 농업과 로봇'에 G큐브 활동이 수록되어 있어, 정규 실과 수업에서 바로 활용할 수 있습니다. 교과서 수업용 'G큐브 활용안내서'를 무료로 다운로드할 수 있으며, 실과 수업에 맞춘 '실과용 핑퐁 키트'(소비자가 132,000원)도 있습니다.이 외에도 AI·SW·실과·기술·정보 교과를 중심으로 수학·과학·음악·미술·체육 등 다른 교과와 융합 수업이 가능하며, 초등 창체·늘봄 프로그램으로도 운영됩니다.

핑퐁로봇 검증 버전은 파이썬 3.10.11입니다. 최신 버전(3.12, 3.13 등)을 설치하면 라이브러리 호환 오류의 원인이 됩니다:

  • python.org 첫 화면의 큰 다운로드 버튼(최신 버전)을 누르지 말고, [All releases]에서 3.10.11을 찾아 Windows installer (64-bit)를 다운로드
  • 설치 첫 화면에서 'Add python.exe to PATH' 체크 필수 — 빠뜨리면 명령이 실행되지 않습니다
  • 마지막 창의 [Disable path length limit]까지 클릭해야 설치 완료
  • 이미 다른 파이썬이 있어도 3.10.11을 추가 설치하면 됩니다. PowerShell에서 python –version이 3.10.11이 아니면: 검색창 '환경 변수' → Path 편집 → Python310 줄을 맨 위로 이동

💡 미니콘다도 검증 버전 23.10.0 사용을 권장합니다. 다운로드 페이지에는 최신 버전이 먼저 보이므로, 선생님이 검증 버전 설치 파일을 미리 받아 USB/공유폴더로 배포하면 수업이 매끄럽습니다.

큐브에 내장된 센서(버튼, 적외선 근접, 자이로·가속도) 외에도, 큐브의 4핀 확장 포트에 외부 센서를 연결할 수 있습니다:

  • 센서킷: 빛(조도), 소리, 온도, 자석, 볼륨(가변저항), 컬러, 초음파(거리 2~255cm), 8×8 도트매트릭스, RC 서보모터
  • 확장 보드: 큐비노(아두이노 UNO 호환), 아두이노 나노 아답터, 마이크로비트 엣지 커넥터

💡 조도 센서로 스마트 가로등, 초음파 센서로 장애물 감지 자율주행, 온도 센서로 IoT 온도계 등 생활 속 프로젝트 수업을 구성할 수 있습니다.

대부분 프롬프트의 현재 위치가 교육자료 폴더가 아니어서 생기는 문제입니다. 순서대로 점검하세요:

  1. 교육자료 PingPong_Python_BLE 압축을 풀었는지 확인 (압축 파일 상태로는 안 됩니다)
  2. 'Anaconda Prompt (miniconda3)'에서 실행 중인지 확인 — 일반 PowerShell에서는 'conda가 인식되지 않는다'는 오류가 납니다
  3. cd로 압축 푼 폴더까지 이동 — 경로 입력이 어려우면 폴더를 프롬프트 창에 드래그 앤 드롭하는 것이 가장 확실합니다
  4. OneDrive를 쓰는 PC는 바탕화면 실제 경로가 'C:Users이름OneDrive바탕 화면'이라서 cd Desktop… 이 실패할 수 있습니다 → 드래그 앤 드롭 사용
  5. 사용자명이 한글인 계정은 경로 문제가 생길 수 있으니 경로를 복사해 붙여넣기
  6. Proceed ([y]/n)? 가 나오면 y 입력. 생성은 2~5분 걸리며 처음 한 번만 하면 됩니다 (conda env list로 생성 확인)

💡 생성(create)은 한 번, 활성화(conda activate pingpong)는 프롬프트를 새로 열 때마다 매번 필요합니다.

네. 초·중·고 교내 축제 및 전시회 등에서 진로/기술 체험 부스 운영을 대행합니다. 로봇·AI·코딩 융합 체험 프로그램:

  • 언플러그 알고리즘 메이커 · G큐브 스포츠 콘테스트 · 타임어택 자동차 경주 · AI 로봇 축구 토너먼트 · AI 메이즈 이스케이프 등

부스 운영 문의: 02-6956-2237 / qna@roborisen.com (교구 대여 문의도 가능합니다)

① 초기 설정 블록(연결)을 실행하지 않은 채 ② 동작 블록부터 실행했을 때 나는 오류입니다. 커널을 재시작한 직후 아래 셀만 다시 실행할 때 가장 자주 발생합니다:

  • 항상 ①연결 → ②동작 → ③종료 순서로 실행하고, 커널을 재시작했다면 반드시 ①부터 다시 실행
  • 함수 이름 오타(예: run_motor를 runmotor로)도 같은 NameError가 납니다

함께 알아두면 좋은 오류 읽는 법 (빨간 글씨 맨 아랫줄부터 읽습니다):

  • IndentationError: 들여쓰기(띄어쓰기)가 어긋남 → 해당 줄 앞 공백을 위아래 줄과 맞추기(보통 4칸)
  • SyntaxError: 문법 오류 → 그 줄의 괄호 짝과 줄 끝의 콜론(:) 확인
  • ModuleNotFoundError: 라이브러리 없음 → Q85 참조

💡 오류 메시지는 실패가 아니라 단서입니다. 빨간 글씨를 그대로 복사해 ChatGPT 핑퐁 프로젝트에 상황과 함께 붙여넣으면 수정된 코드를 받을 수 있습니다 — 'AI와 함께 디버깅'도 바이브 코딩입니다.

네. '에이블드(Abled) 핑퐁'은 특수교육 환경에 최적화된 로봇 활용 교육 솔루션입니다:

  • 모든 학생이 제약 없이 사용할 수 있는 유니버설 디자인과 게이미피케이션 방식으로 설계
  • 전용 교재 3권, 총 34차시 분량의 상세 수업안 제공 · 에이블드 핑퐁 키트(소비자가 305,000원)
  • 시각장애 학생용 로봇 미션: 점자로 표기된 매트 위에 점자 코인(점자 스티커)을 배치하고, 라인봇이 목적지까지 도착하도록 프로그래밍하는 활동

💡 특수학교·특수학급·통합학급 어디서나 활용할 수 있습니다.

상황별 원인과 대처법입니다:

  • 프로젝트 '밖' 일반 채팅창에 입력한 경우: 파일·지침이 적용되지 않아 전혀 다른 코드가 나옵니다. 화면 상단에 프로젝트명(예: 핑퐁로봇)이 보이는지 확인하고 반드시 프로젝트 안에서 대화하세요
  • 지침을 일부만 붙여넣은 경우: 코드 형식(3블록·주석)이 어긋납니다 → 지침 전체를 다시 붙여넣으세요(Ctrl+A 전체 복사 → Ctrl+V)
  • 길어진 대화 끝에 계속 이상한 코드가 나오는 경우: 대화가 길어지면 프로젝트 맥락(컨텍스트)을 잃을 수 있습니다 — 코드를 계속 고치기보다 새 채팅 또는 새 프로젝트에서 처음 프롬프트부터 다시 시작하는 것이 효과적입니다
  • '연결 코드에 동작이 없어요'라는 질문: 3차시는 연결 확인용 차시라 두 번째 블록에 주석만 생성될 수 있으며, 이것은 정상입니다 (동작은 4차시부터)
  • 에러 메시지가 뜨며 실행이 안 되는 경우: 오류 메시지를 그대로 복사해 상황 설명과 함께 붙여넣으면 AI가 수정 코드를 만들어 줍니다

💡 결석한 학생은 1차시(ChatGPT 프로젝트·파일·지침 설정)를 반드시 보충해야 이후 모든 차시를 진행할 수 있습니다.

네, 분야별 정식 교재 라인업이 있습니다:

  • AI 로보틱스+프로그래밍: 보이스 코딩, 핑퐁 모노와 함께하는 스크래치 코딩, 핑퐁 엔트리 코딩, 인공지능 코딩(파이썬/스크래치), 레슨 킷 A~D, G큐브와 함께하는 마이크로비트, 아두이노 & 허스키렌즈, 핑퐁로봇과 함께하는 파이썬 코딩, 스마트 IoT 프로젝트 등
  • AI 메이커: 포디큐브와 함께하는 코딩놀이터, 메이커 코딩, 꼬리에 꼬리를 무는 인공지능 메이커
  • 교과 융합: G큐브와 함께하는 과학 실험 대탐험, G큐브와 떠나는 미술 여행, 핑퐁로봇과 떠나는 수학 과학 여행, 교과융합 로봇코딩 수업 과정안, G큐브와 함께 수학
  • 특수교육: SEED 특수교육 교재 3권

💡 교재도 학교장터(S2B)에 코드가 등록되어 있어 교구와 함께 구매할 수 있습니다. 무료 강의자료·예제는 기존 FAQ Q20을 참조하세요.

LLM(ChatGPT)에게 자연어로 요구사항을 전달해 코드를 생성하고, 생성된 코드를 분석·검증하며 배우는 14차시 과정입니다(중·고등학생 권장):

  • 1~2차시 · 개발 환경 구축: ChatGPT 프로젝트에 파일·지침 설정, 파이썬 3.10.11·미니콘다·가상환경·주피터 노트북 설치
  • 3~5차시 · 큐브 기초: 큐브 연결, run_motor 모터 제어, 입력(버튼)→처리→출력(모터)
  • 6~10차시 · 게임 만들기: 자이로 센서로 공 움직이기, 블록깨기, 도트매트릭스 점프 게임, 뮤직박스, 리듬게임
  • 11~14차시 · 자동차 제어: 모노(서보 조향), 미니카(큐브 2개), 롤링카(LLM에게 새 로봇 가르치기), 종합 게임 프로젝트

준비물: 학생용 PC(인터넷·관리자 권한), ChatGPT 계정(만 14세 이상 가입 정책·학교 계정 사용 가능 여부를 사전 확인, 사전 가입 과제 권장), 학생당 큐브 1~2개와 바퀴·링크 부품, 블루투스 미지원 PC용 동글.

💡 파이썬 문법을 먼저 몰라도 시작할 수 있습니다. 'AI가 만든 코드는 초안이며, 읽고 검증하는 사람이 개발자'라는 태도를 기르는 것이 과정의 핵심입니다.

학급 단위 도입을 위한 '핑퐁로봇 스쿨팩'이 준비되어 있습니다. 인원(10인용/24인용)과 목표 심화 수준(기본/확장/고급)에 따라 선택합니다:

  • 기본: 에듀 모노·듀오 각 10세트 + 스크래치·AI 엔트리·앱코딩 교재 + USB 동글 + 충전 아답터·케이블 + 레고 연결 링크팩 + 보관함 — 앱·블록 코딩 중심 (10인용 소비자가 3,447,000원)
  • 확장: 기본 구성 + 에듀 플러스 A + 핑퐁 AI 카메라 10대 + 축구매트·드라이빙 매트 — AI 비전·활동 수업까지 (10인용 6,122,000원)
  • 고급: 확장 구성 + 에듀 플러스 B + 핑퐁 센서킷 + AI 파이썬·센서킷·메이커 코딩 교재 + AI 자율주행 매트 — 파이썬·IoT·메이커 교육까지 풀 구성 (10인용 8,822,000원)
  • 24인용: 기본 4,258,000원 / 확장 9,605,000원 / 고급 13,889,000원

💡 모든 가격은 소비자가 기준이며 학교 할인가는 별도입니다. 예산과 수업 목표를 알려주시면 본사(02-6956-2237)에서 최적 구성을 추천해 드립니다.

학교에서 예산과 장소만 제공해 주시면, 전문 강사·로봇·프로그램 제공부터 대회 진행·운영까지 로보라이즌이 담당합니다(AI로봇 해커톤 교내 대회):

  • 일시·차시: 2일간, 총 12차시(1일 6차시) — 학교 일정에 맞게 조정 가능
  • 대상: 재학생 20명 내외 (일시·차시·인원은 협의 조정) · 초중급(초등·중등/스크래치), 고급(중등·고등/파이썬, 12~18차시 권장)
  • 운영 방침: 문제해결능력·협업능력·컴퓨팅사고력 중심, 프로젝트 모둠 구성·코티칭 방식, IT/SW 진로 희망 학생 우선 선발, 활동 내용은 학교 생활기록부 지침에 따라 기록
  • 진행 흐름: 팀빌딩 → 아이디어 기획 → 작품 활동 → 발표 및 개선 (협력적 문제해결)

세 가지 방법으로 구매할 수 있습니다:

  1. 핑퐁로봇몰(shop.roborisen.com): 회원 가입 후 shop@roborisen.com으로 학교등록증 또는 교원자격증 사본을 보내면(가입 아이디·성함 기재) 업무일 기준 1~2일 내 승급되어 학교 할인가로 구매할 수 있습니다. 급한 경우 본사(02-6956-2237)로 연락 주시면 바로 승급해 드립니다.
  2. 학교장터(www.s2b.kr): 로그인 후 '핑퐁로봇'을 검색해 견적 접수를 진행합니다. 제품별 S2B 코드는 제품 카탈로그의 '학교 장터 제품 및 코드 안내'를 참조하세요.
  3. 본사 연락: 예산과 필요 수량을 고려한 최적의 교구 세팅을 추천해 드리고, 견적서와 계좌 입금 방법을 안내해 드립니다.

자사 교구 활용 교수 역량 강화 연수를 운영하며, 제품 구매 학교의 교원 대상으로 기본 연수 1회를 무료로 제공합니다. 수준별 과정:

  • 기본: 활동과 앱코딩 중심 피지컬 컴퓨팅 수업
  • 중급: G큐브 활용 블록 코딩과 인공지능 융합
  • 심화: 파이썬 바이브 코딩과 해커톤 프로젝트

연수 신청·문의: 02-6956-2237 / qna@roborisen.com

네. 2022 개정 금성출판사 실과 교과서 6학년 3단원 '미래 농업과 로봇'에 G큐브 활동이 수록되어 있어, 정규 실과 수업에서 바로 활용할 수 있습니다. 교과서 수업용 'G큐브 활용안내서'를 무료로 다운로드할 수 있으며, 실과 수업에 맞춘 '실과용 핑퐁 키트'(소비자가 132,000원)도 있습니다.이 외에도 AI·SW·실과·기술·정보 교과를 중심으로 수학·과학·음악·미술·체육 등 다른 교과와 융합 수업이 가능하며, 초등 창체·늘봄 프로그램으로도 운영됩니다.

핑퐁로봇 검증 버전은 파이썬 3.10.11입니다. 최신 버전(3.12, 3.13 등)을 설치하면 라이브러리 호환 오류의 원인이 됩니다:

  • python.org 첫 화면의 큰 다운로드 버튼(최신 버전)을 누르지 말고, [All releases]에서 3.10.11을 찾아 Windows installer (64-bit)를 다운로드
  • 설치 첫 화면에서 'Add python.exe to PATH' 체크 필수 — 빠뜨리면 명령이 실행되지 않습니다
  • 마지막 창의 [Disable path length limit]까지 클릭해야 설치 완료
  • 이미 다른 파이썬이 있어도 3.10.11을 추가 설치하면 됩니다. PowerShell에서 python –version이 3.10.11이 아니면: 검색창 '환경 변수' → Path 편집 → Python310 줄을 맨 위로 이동

💡 미니콘다도 검증 버전 23.10.0 사용을 권장합니다. 다운로드 페이지에는 최신 버전이 먼저 보이므로, 선생님이 검증 버전 설치 파일을 미리 받아 USB/공유폴더로 배포하면 수업이 매끄럽습니다.

구매가 가능합니다.

다만, 제품에 따라 5개 또는 10개의 세트 단위로 구매할 수 있습니다.

학교 할인가로 구매 혜택을 받는 방법입니다.

  1. 일반 회원으로 회원 가입을 합니다.
  2. shop@roborisen.com 메일로 학교의 고유번호증이나 교원자격증 또는 재직증명서를 첨부하여 발송합니다.
    (메일 작성 시: 아이디, 성함 기재)
    담당자 확인 후 업무일 1~2일 내에 승급 후 할인가로 구매하실 수 있습니다.
  3. 급하게 구매하시는 경우 본사(02-6956-2237)로 연락주시어 회원승급을 요청해주시기 바랍니다.


핑퐁몰 회원가입 관련 정보는 쇼핑몰 홈페이지 하단 이용안내 페이지를 참조하시고

가입하신 회원의 정보는 개인정보처리방침을 참조하여 주시기 바랍니다.

부족한 내용이 있으시면 1:1게시판을 이용하시거나

고객상담전화 또는 이메일을 이용하여 문의해 주시면 도움드리겠습니다.


교환 반품 환불 관련 정보는 각 상품 상세페이지에서 확인하실 수 있습니다.

부족한 내용이 있으시면 1:1게시판을 이용하시거나

고객상담전화 또는 이메일을 이용하여 문의해 주시면 도움드리겠습니다.

택배비는 고객 부담입니다.

저희 회사 계좌로 입금하신 후 연락주시면 됩니다.

A/S 접수 후 처리 및 수령까지 최대 일주일 정도 소요될 수 있습니다.

(영업일 기준)

핑퐁로봇의 무상수리 보증기간은 구매일로부터 1년입니다.

A/S 신청 방법입니다.

A/S 신청서 작성 → 담당자 상담 → 수리 및 수령

신청서는 아래 페이지에서 작성하실 수 있습니다.
(고객지원 > A/S 안내)

https://roborisen.com/support/as-information/

주문하신 제품의 결제/배송 내용은 홈페이지 상단 마이페이지 -> 주문조회를 통해 확인하실 수 있습니다.

부족한 내용이 있으시면 1:1게시판을 이용하시거나

고객상담전화 또는 이메일을 이용하여 문의해 주시면 도움드리겠습니다.